M&R 마추픽추 익스페디션 S.A.C. – 이용 약관
소개
M&R 마추픽추 익스페디션 S.A.C.(이하 “회사”)은 고객의 완벽한 페루 여행을 위해 최선을 다합니다. 예약 담당자의 안내를 꼼꼼히 읽고 따르시기 바랍니다.
회사 소개
쿠스코에서 신뢰받는 투어 운영사로 인정받고 있습니다.
계약 조건
전화, 웹사이트, 이메일 또는 팩스로 예약 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
예약 요건
- 출발 30일 전 예약 권장
- 예약서 작성 필수
- 예약금 지급 필요
- 출발 30일 전 여권 사본 등 고객 정보 제출
결제 정책
- 잔금은 투어 시작 시 지급
- 추가 요금 방지를 위해 조기 예약 권장
- 변경 수수료 $50 (출발 30일 전)
- 취소 수수료 20% (10% 은행 수수료 + 10% 행정비)
취소 규정
- 60일 전 취소 시 50% 위약금
- 1-8일 전 취소 시 100% 위약금
- 항공권은 1년 내 사용 가능 (수수료 적용)
불만 접수 절차
현지 담당자에게 즉시 신고해야 하며, 귀국 후 28일 이내 서면 제출 가능
여행 보험
의료비, 구호 활동, 여행 취소 등을 포함한 보험 가입을 강력히 권장합니다.
의료 요건
기존 질환자 경우 출발 15일 전 의료 서류 제출 필수
회사 자격
페루 관광부 공인 및 유럽 금융 보호 기준 준수
고객 의무
- 가이드 지시 준수
- 유효한 여권 소지 (6개월 이상)
- 비자 및 예방접종 책임
책임 제한
천재지변, 항공사 지연/취소 등 통제 불가 상황에 대한 책임 없음
어린이 정책
12세 미만 아동 요금 적용, 12세 이상 성인 요금
늦은 예약
출발 10일 전 예약 시 $50 추가 수수료 적용
확인 사항
서명 시 본 약관을 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.
이용해 주셔서 감사합니다.
